diff --git a/README.md b/README.md
index cc5ab7c..92beb55 100644
--- a/README.md
+++ b/README.md
@@ -150,6 +150,34 @@ docker compose up -d --build
 - Korrekturen erfolgen ausschließlich über Stornobuchungen.
 - Jeder hochgeladene Beleg erhält einen SHA-256 Hash zur Integritätsprüfung.
 
+## Support
+
+Issues können im [Codeberg-Repo](https://codeberg.org/fds2610/Steuerkram/issues) gemeldet werden. Mit dem Label **`automate`** werden sie automatisch verarbeitet.
+
+### Automatisierter Agent
+
+Ein stündlich per Cron gestarteter Agent (Claude CLI) verarbeitet Issues mit dem Label `automate` nacheinander – mit Lockfile-Schutz gegen Parallelläufe. Mehrere offene Tickets werden in einer Sitzung sequenziell abgearbeitet.
+
+#### Ablauf je Ticket
+
+1. Issue-Body und alle Kommentare laden (inkl. Diskussionsergebnisse früherer Rückfragen)
+2. Relevante Codebase-Dateien lesen
+3. **Klarheitscheck**: Sind die Anforderungen eindeutig? Falls nicht → Rückfragen als Kommentar posten, `automate`-Label entfernen, warten
+4. Analyse mit Claude Opus (Ursache, Lösungsplan, Risiken)
+5. Lösung implementieren
+6. Tests ausführen (`php tests/run.php`), Fehler beheben
+7. Commit & Push: `Fix #NR: Kurzbeschreibung`
+8. Kommentar mit Zusammenfassung im Issue posten
+9. Labels aktualisieren, Issue offen lassen
+
+#### Label-Ausgänge
+
+| Ergebnis | `automate` | gesetztes Label |
+|---|---|---|
+| Erfolgreich umgesetzt | entfernt | `testing` |
+| Unklar / Rückfrage offen | entfernt | *(keins)* |
+| Zu riskant / abgelehnt | entfernt | `abgelehnt` |
+
 ## Lizenz
 
 [![License: MIT](https://img.shields.io/badge/License-MIT-yellow.svg)](https://opensource.org/licenses/MIT)